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通过电话或传真到我司办公室查询库存情况； |
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如有现货，客户可以通过传真发送订单,汇款后直接发货； |
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若北京暂时无现货，我司将会于国外工厂联系查货；
-由于时差原因，我司客服只能于当天下午5点后或第二天得到 国外现货查询结果，并在客户查货后36小时内回复。
-不包括周末或国外工厂所在国公共假期时间。如周末来电查货,只能在周一或周二上午得到回复。 |
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在获知现货情况后，客户可传真订单并付款,或酌情更换产品再次查货； |
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在收到客户的订单后，我司客服将对照事先的查货记录；如果一致，订单落实。我司将回传客户订单确认。
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我司财务将核实客户帐户余额：
-如客户帐户尚有余款(减扣新订单费用后)，订单将正式生效；
-如客户帐户余款不足(我司及时通知客户)，订单将暂搁置至费用到帐；
-我司不会向国外工厂要求预留或订购任何未付款的订单；
-以订单费用到达我司帐户为准，订单才能被确认为“已付款”。客户汇款单不作为汇款到帐凭证，只作为汇款通知以便我司财务与银行核对；
-由于客户欠款导致发货延误，由客户承担一切责任，发货期从订单正式生效当日开始计算。订单由于余额不足导致搁置期间，如国外工厂库存发生变化，客户承担后果。我司有权将相同产品售予帐户余额充足的客户。 |
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所有因退货产生的运费（包括返回到我司的运费）将由客户承担；
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退货要求：
-现货：货物无破损，包装清洁完好，不影响二次销售；若返还产品破损至不能原价再次销售的状态，我司将不会返还任何退货费用；所有退返的现货扣除订单费和发货运输费用，余下费用的75%将返还给客户；
-期货：国外期货不能退货，或更改。如需要补货，补货订单将被视为新的订单。 |
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落实产品库存情况后，客户可传真订单到我司。订单必须清楚表明：-版本名称；-产品型号；-订购数量；
-货运方式（速递/普通空运/海运/运输保险/货运公司等）
-客户详细地址
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| 2 |
如在订单中未完整表明上述内容，或表达错误，我司对此产生的失误不负责；如查货和下订单之间的间隔时间过长导致库存情况变化，我司对此不负责； |
| 3 |
建议使用我司的专用订单表格，并完整清楚填写其中的每项内容。 |
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订单生效后，我司将进行下列操作：
-北京现货在订单生效并以付款后36小时内发出；
-北京无现货的产品，我们将立即和国外工厂订购；期货的发货期只能从周末或假期后第一个工作日开始计算。
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| 2 |
我司每周三会向国外工厂下一次订单，如错过我司本周向国外工厂的下单时间，客户订单将自动顺延到下周的订单中。 |
| 3 |
国外期货订单不得取消或调整； |
| 4 |
订单货物可根据客户要求，采用下列方式运输：
-从北京空运；-从北京汽运；-从北京快递； |
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如客户无指定的运输公司，我司将为客户选择； |
| 6 |
客户订购产品的运输费用和运输保险费将由客户全额支付； |
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-幅宽53cm的（及含腰线）的壁纸最小起订量：5卷
-幅宽≧53cm的（含50cm的软木系列）最小起订量：10延长米
-如果客户需要备货或大量订购一批产品，价格可以另做商议。产品将通过海运到达。船期确定后，约6至8周到货。
-其它未尽事宜，双方可协商确定。
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宝丽